Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la entrega?

7-12 días hábiles en total (1-3 de preparación + 5-10 de envío). El envío es gratis a México y EE. UU.

¿Cómo encuentro mi talla?

Cada prenda tiene una tabla de medidas en pulgadas y centímetros. Consulta nuestra Guía de tallas o escríbenos tus medidas.

¿Puedo devolver una prenda?

Sí, en los 7 días siguientes a la entrega, sin usar y con etiqueta. Mira Devoluciones.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Los pagos los procesa Shopify de forma segura.

¿Cómo sigo mi pedido?

Recibirás un enlace de seguimiento por email cuando salga tu pedido.

¿Cómo puedo contactarlas?

Escribe a support@wearnalea.com: respondemos en 24 horas en días hábiles.